Informations de livraison et de paiement

Délais de livraison

 

Nos fleurs sont livrées par Chronopost ou par notre livreur sous 24 heures dans toute la France.

Pour des livraisons effectuées sur Villeurbanne et Lyon les délais sont plus courts, pour cela vous devrez appeler directement la boutique « les fleurs d’Anna » pour passer commande.

Si nous sommes dans l’impossibilité de livrer nous vous tenons informés dans les plus brefs délais.

Si nous ne respectons pas les délais de livraison vous serez en droit de demander l’annulation et le remboursement de votre commande.

 

L’indication de date de livraison lors de la commande

 

Une fois que vous avez mais votre article dans le panier, étape suivant vous préciser votre date de livraison dans « commentaires sur la commande et livraison ». Vous pouvez également laisser vos commentaires dans le même ongle.

 

Cout de la livraison

 

  1. - Vous pouvez retirer gratuitement votre commande dans notre boutique « les fleurs d’Anna » qui se situe au 261 cours Émile Zola, 69100 VILLEURBANNE.
  2. - Sur la commune de Villeurbanne la livraison est gratuite à partir de 25,00 euros d’achat.
  3. - Sur Lyon et partout en France la livraison est de 10,00 euros.

 

Zone de Livraison

 

Vous avez la possibilité de vous faire livrer en France métropolitaine seulement, nous ne desservons pas les DOM-TOM.

Certains produits comme les compositions florales ne sont livrées que sur Villeurbanne et l’agglomération lyonnaise.

Le mode de livraison est indiqué sur l’article choisi, il vous appartient de vérifier la correspondance du produit et de sa livraison.

Une fois que vous avez choisi votre article, vérifiez le mode de livraison dans le panier :

-          Si vous choisissez dans l’onglet la boutique « les fleurs d’Anna », vous pourrez retirer votre commande et bien évidement vous n’aurez pas de livraison à payer.

-          Si vous choisissez dans l’onglet Villeurbanne, la livraison sera gratuite.

-          Si vous choisissez dans l’onglet Lyon et son agglomération dans ce cas le coût de la livraison sera de 10,00 euros.

-          Si vous choisissez dans l’onglet livraison en France, le coût de la livraison sera de 10,00 euros.

Modes de Paiement

 

Vous avez la possibilité de régler votre commande suivant les modes de paiement suivant :

-          Par carte bancaire en ligne (CB, VISA, MASTERCARD)

-          Par PayPal

-          Par téléphone avec vos numéros de carte bancaire

-          Par chèque

-      Par virement 

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Paiement sécurisé

Notre site est sécurisé par le protocole SSL système, les informations bancaires de l’internaute se feront par Crédit Mutuel.

La boutique « les fleurs d’Anna » n’aura pas connaissance des informations bancaires garantissant ainsi une complète confidentialité.